Hace algunos años, una de las principales tendencias en Facebook era crear una página que cualquiera pudiera seguir. La gente usaba esa función como una forma de contar chistes y publicar contenido divertido. Pero hoy en día, las cosas son un poco más sofisticadas en el mundo de las redes sociales. Ahora, Facebook es un gran lugar para publicitar tu negocio e interactuar con clientes potenciales y actuales.
A continuación, analizamos cómo puedes usar Facebook para promocionar tu negocio.
- Regístrate en una página de negocios. Lo primero que tienes que hacer es crear una página de negocios. Este es un proceso simple. Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en Facebook, hacer clic en «Páginas» en la barra lateral izquierda y luego en «Crear nueva página». Para comenzar, deberás cargar una imagen de perfil, una foto de portada e información básica sobre tu negocio. Esto incluirá qué tipo de negocio ejecutas, ya sea un negocio B2B, un negocio local o una página de comercio electrónico. Una vez que te registras, debes comenzar a optimizar tu página.
- Optimiza tu perfil. Ahora que tu perfil está en funcionamiento, debes optimizar tu página. Esto significa escribir tu sección Acerca de, agregar información comercial como tu página web y horario comercial, e incluir un botón de llamada a la acción como «Reserva ahora», «Compra ahora» o «Regístrate». Además, debes redactar varias publicaciones que atraigan a tu audiencia. Piensa en qué tipo de publicaciones les podrían gustar en las redes sociales. ¿Cómo interactúan con tus competidores? ¿Qué publicaciones funcionan bien para tu competencia? Este es el tipo de contenido sobre el que debes modelar el tuyo. Ahora que has creado y optimizado tu página comercial, es hora de interactuar con tu comunidad.
- Sé activo en los grupos de Facebook. Una gran manera de promocionar tu negocio en Facebook es participar en grupos de Facebook. Puedes participar en grupos públicos o unirte a grupos privados de Facebook. Para comenzar con esto, debes considerar de qué tipo de grupos formaría parte tu audiencia. Una vez que hayas terminado la lluvia de ideas, puedes unirte a las mismas comunidades en las que tu audiencia está activa.
- Crea tu propio grupo de Facebook. Si bien es importante interactuar con tu audiencia donde se encuentra, también es importante atraer a tu audiencia a tus propias páginas. Puedes hacerlo con tu propio grupo de Facebook. Los grupos de Facebook permiten que tu audiencia se conecte entre sí y tenga conversaciones valiosas. Si centras un grupo en torno a tu marca puedes construir una comunidad a su alrededor, haciendo que tu marca y productos sean aún más valiosos para los clientes potenciales.
- Promociona eventos. Otra forma de promocionar tu negocio en Facebook es utilizar la plataforma de redes sociales para promocionar tus eventos. Si eres un negocio local, esto es especialmente importante. Atraer personas a un evento puede sentirse como una tarea y necesitas usar todas las herramientas a tu disposición para promocionarlo. Por eso debes publicar tu evento en Facebook y también planificar una campaña publicitaria.
- Interactúa con tus seguidores. Es importante interactuar con tus seguidores. La mejor manera de generar participación en las redes sociales es asegurarte de que tus publicaciones se muestren a tus seguidores. Para hacerlo, necesitas crear interacción. Asegúrate de responder preguntas, responder comentarios y participar en tu comunidad online.
- Utiliza la transmisión en vivo. Facebook Live es una excelente herramienta para promocionar tu negocio y brindar contenido de valor a tu audiencia. Puedes usar esta función para mostrar la cultura de tu empresa, organizar un panel de discusión sobre temas de la industria o incluso mostrar tu experiencia en la industria. Además, puedes organizar eventos en Facebook Live como una forma de interactuar con tu audiencia que no puede estar en un evento en persona. Esta es una excelente manera de promocionar tu negocio porque la publicación en vivo notificará a tus seguidores y les pedirá que interactúen con tu página.
- Ejecuta anuncios de Facebook. Una de las mejores maneras de promocionar tu negocio con Facebook es usar los anuncios de Facebook. El gigante de las redes sociales ha creado una de las formas más populares de llegar a tu audiencia con sus opciones avanzadas de orientación. Para comenzar con los anuncios, asegúrate de revisar los tipos de anuncios de Facebook y las estrategias de oferta.
- Habla sobre la cultura de tu empresa. Cuando publicas en las redes sociales, tu contenido debe promover el mensaje general de tu marca. Una excelente manera de hacer esto es hablar sobre la cultura de tu empresa. Muestra a tus empleados y sus tareas diarias. También puedes usar Facebook como una herramienta de reclutamiento, organizar paneles sobre cómo es trabajar en tu empresa o publicar trabajos directamente en tu página comercial.
- Gestiona concursos y sorteos. Fomentar el compromiso es uno de los principales objetivos de la promoción de Facebook. Para hacer esto, puedes organizar concursos y obsequios en los que tu audiencia querrá participar. Esto ayudará a aumentar el conocimiento de la marca y fomentará la interacción de tus seguidores.
- Haz que un representante de servicio al cliente responda los comentarios y las solicitudes de los clientes. Las redes sociales son una excelente manera para que tus clientes se comuniquen contigo. Sin embargo, si eligen comunicarse contigo en Facebook, debes estar preparado para responder sus preguntas y atender sus solicitudes. Para hacer esto, considera hacer que algunas personas de tu equipo de servicio al cliente respondan mensajes o comentarios de tus clientes.
- Publica contenido valioso. En última instancia, la mejor manera de promocionar tu negocio en Facebook es proporcionar contenido valioso para tu audiencia. El contenido es lo que atrae a las personas a tu perfil de redes sociales y es la forma en que construirás una audiencia online. Debes incluir diferentes tipos de contenido, incluidas imágenes, vídeos, texto, Historias o incluso encuestas.
