Toda empresa debe su éxito no sólo a sus líderes sino también a los empleados que llevan a cabo las operaciones diarias. Pero, ¿cómo encontrar a los empleados adecuados para tu empresa?
Puedes desarrollar una estrategia de contratación más eficaz priorizando ciertos rasgos. Concéntrate en construir relaciones con los mejores candidatos que muestren las siguientes cualidades.
- Agradable
Incluso en una era de correo electrónico y chatbots, las habilidades interpersonales sólidas son importantes para los roles de cara al cliente. Y todos los empleados, incluso los trabajadores remotos, deben llevarse bien con los miembros del equipo.
Busca solicitantes que demuestren fuertes habilidades interpersonales: sonreír, estrechar la mano con firmeza, mantener el contacto visual y el lenguaje corporal son solo algunos de ellos. Este rasgo no se trata de contratar a un extrovertido en lugar de a un introvertido; se trata de encontrar un candidato capaz de interactuar de una manera agradable y con la que puedas identificarte.
- Orientado a objetivos
Preguntar a los solicitantes de empleo sobre sus planes quinquenales puede parecer un cliché, pero es una manera fácil de medir su nivel de ambición personal. Un solicitante con un plan claro para el futuro tenderá a estar orientado a objetivos, lo que se extiende a la forma en que lleva a cabo sus tareas diarias.
También puedes conocer las aspiraciones de un candidato al observar los logros que figuran en su currículum. Los logros anteriores apuntan a una actitud ambiciosa y orientada a objetivos que probablemente se mantendrá en el futuro.
También puedes fomentar este rasgo brindando oportunidades de desarrollo y avance profesional, lo que maximiza el talento de tu nuevo empleado.
- Resolutivo
Los negocios se tratan de superar desafíos. Los empleados más valiosos pueden analizar estos desafíos y desarrollar soluciones viables y eficientes.
Las habilidades para resolver problemas son esenciales para quienes trabajan en campos técnicos, pero también debes cultivar estas habilidades en todos los que trabajan para tu empresa.
¿Cómo se puede saber si un candidato es resolutivo? Hacer preguntas sobre cuándo el candidato tuvo que pensar de manera innovadora para resolver un problema en el lugar de trabajo es un buen comienzo. A veces, las referencias del candidato pueden señalar ejemplos claros de cuando el candidato abordó problemas desafiantes de frente.
- Técnicamente competente
Si estás contratando para un puesto especializado, debes asegurarte de contratar candidatos que tengan la experiencia y los conocimientos que necesitas.
Por ejemplo, los contables deben estar familiarizados con el software de contabilidad básico. También es posible que prefieras candidatos que conozcan las mismas plataformas de software de las que depende tu empresa.
Para puestos híbridos o remotos, el candidato debe tener experiencia en el uso de videoconferencias o aplicaciones de gestión de proyectos para coordinarse mejor contigo y otros miembros del equipo.
- Audaz
La fortuna favorece a los audaces, especialmente en el mundo de los negocios. Los empleados que retrasan las decisiones porque dudan de sí mismos o analizan demasiado la situación harán más para impedir la innovación que para promoverla.
En su lugar, busca solicitantes de empleo que puedan expresar claramente sus fortalezas y respaldarlas con ejemplos del mundo real de sus puestos anteriores. Si bien el nerviosismo en las entrevistas es comprensible, un solicitante que evita el contacto visual o tiene dificultades para expresarse puede carecer de la confianza que buscas en tu organización.
- Voluntad para aprender
El dominio técnico es importante, pero todas las industrias están evolucionando rápidamente. Pocos rasgos son tan valiosos como la voluntad de aprender. Si bien el candidato ideal debe tener confianza en sus habilidades existentes, la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías o modelos de negocio suele ser mucho más valiosa.
Pregunta a los candidatos sobre las nuevas habilidades que hayan adquirido de empleadores anteriores. Mejor aún, pregunta a tus solicitantes qué habilidades desean desarrollar mientras trabajan para tu empresa. Sus respuestas revelarán mucho sobre su capacidad para aprender nuevas habilidades, así como su entusiasmo por aplicarlas en un entorno nuevo.
- Confiable
La integridad personal es algo más que seguir las reglas. Un empleado que demuestre honestidad e integridad constantes contribuirá a una cultura empresarial transparente. También necesitas empleados en los que puedas confiar durante cada fase del ciclo económico.
La mejor manera de evaluar la confiabilidad de un solicitante de empleo es ponerse en contacto con sus referencias, en particular con sus empleadores anteriores. Lo ideal sería saber que tu solicitante tiene un sólido historial de asistencia y que sus empleadores anteriores podían confiar en su participación y apoyo.
- Colaborativo
Los negocios son un deporte de equipo, por lo que es necesario contratar candidatos que se relacionen bien con los demás. Incluso si el puesto requiere mucho trabajo en solitario, querrás saber que tus empleados pueden funcionar bien como equipo cuando se les solicite.
Este rasgo a menudo surge durante el proceso de entrevista. Cuando le pidas a un solicitante que enumere sus logros pasados, escucha las pistas que indiquen que colaboró con otros miembros del equipo.
Haz preguntas indagatorias sobre cómo ha trabajado el candidato con sus compañeros de trabajo. Incluso puedes preguntar cómo han manejado conflictos pasados para saber cómo ha manejado las relaciones en la oficina.
- Leal
La rotación de empleados es una gran amenaza para cualquier empresa. El tiempo y el dinero que gastas reemplazando a un empleado se pueden aprovechar mejor para hacer crecer tu negocio. Los mejores empleados se comprometerán con tu empresa durante varios años, lo que te permitirá construir una relación duradera y maximizar sus habilidades.
Ten cuidado con los trabajadores cuyos currículum indican muchos cambios de empleo . Esto es especialmente cierto si su experiencia laboral anterior ha sido en campos similares al tuyo. No descartes por completo a estos candidatos; a veces, encontrar una cultura empresarial que se adapte lleva un tiempo. Pero asegúrate de investigar las razones de tanta inestabilidad pasada.
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