Si bien el trabajo remoto permite a las empresas atraer a los mejores talentos de todo el mundo, una fuerza laboral dispersa puede crear desafíos imprevistos para los líderes en cuanto a establecer y mantener una cultura, respaldar una comunicación interna saludable y fomentar la colaboración en equipo.
Estrategias para mejorar la experiencia de tu equipo remoto
- Ten curiosidad acerca de tu equipo. Estar en lugares tan diferentes y tener diferentes culturas y tradiciones es una gran oportunidad para sentir verdadera curiosidad por tu equipo. No tengas miedo de mostrar interés y curiosidad. Crearás debates interesantes, fomentarás una mejor comprensión mutua y ayudarás a construir relaciones más significativas dentro de la empresa.
- Establece canales para una comunicación regular. Prioriza la comunicación regular y significativa. Establecer canales claros para actualizaciones, comentarios e interacción informal fomenta una sensación de conexión, alineación y confianza entre los miembros del equipo, lo que en última instancia mejora la colaboración y la productividad.
- Inculca valores comerciales fundamentales en el equipo. Para una cultura remota vibrante, emplea narraciones y normas creativas para inculcar profundamente valores fundamentales. Haz que estos principios sean aplicables en todos los procesos comerciales e involucra periódicamente a los empleados en su evolución. Esto fomenta un entorno cohesivo donde los valores compartidos y el entendimiento prosperan, incluso de forma virtual.
- Construye una comunidad. Para mejorar la experiencia del equipo de tu empresa en un entorno remoto, da prioridad a la creación de un fuerte sentido de comunidad. Organiza actividades virtuales de formación de equipos y charlas informales de café con regularidad para fomentar la formación de conexiones personales más allá de las tareas laborales. Esto fomenta una cultura de apoyo, mitiga los sentimientos de aislamiento e impulsa la colaboración.
- Agrega un elemento inicial en persona. Si es posible, pasa algún tiempo en persona con nuevos empleados remotos. Llévalos a la oficina y preséntalos a otros miembros del personal para establecer relaciones reales. Al fin y al cabo, la tecnología remota puede mejorar las relaciones comerciales y hacer que sea más fácil permanecer conectados, pero no puede reemplazar por completo la interacción humana en la vida real. Las relaciones remotas se ven impulsadas por las interacciones en persona.
- Sé intencional al crear una espontaneidad estructurada. En el lugar de trabajo digital remoto, crear una cultura empresarial requiere un diseño intencional. La espontaneidad estructurada es crucial. Organiza reuniones de vídeo improvisadas para crear vínculos en equipo y replicar los chats de la oficina junto a la máquina de café. Estos momentos genuinos fomentarán una cultura sólida donde la empatía cierra la brecha virtual y la colaboración convierte estos esfuerzos en una sinfonía creativa.
- Establece canales de comunicación informales. Fomenta pausas para el café virtuales o sesiones de almuerzo donde los miembros del equipo puedan conectarse casualmente y conversar sobre temas no relacionados con el trabajo. Esta interacción informal fomenta la camaradería, fortalece las relaciones y eleva la moral, lo que en última instancia mejora la colaboración y la productividad en un entorno remoto.
- Facilita la formación de relaciones personales. Es cierto que crear cualquier cultura empresarial requiere un sentido de comunidad, pero una comunidad y una cultura de colaboración surgen de micropasos que se toman primero en el nivel más granular. Por lo tanto, permite que los empleados remotos e híbridos reserven tiempo para construir múltiples relaciones uno a uno en toda la organización, particularmente con personas de nivel medio y bajo.
- Implementa actividades de formación de equipos. Implementa actividades estructuradas virtuales de formación de equipos de forma regular para fomentar la comunidad y la pertenencia. Esto eleva la moral, fomenta la comunicación abierta y genera confianza, lo cual es esencial para la cohesión y productividad del equipo remoto. Estas interacciones también ayudan a superar el aislamiento, haciendo que el entorno de trabajo remoto sea más atractivo y eficaz.
- Celebra las victorias. Comienza las reuniones de tu equipo con la celebración de las victorias. Haz que cada miembro del equipo comparta su victoria de la semana. Tener esto como el primer punto de la agenda no sólo motivará a los miembros del equipo, sino que también creará una cultura de confianza y pertenencia porque cuando todos alientan a sus compañeros de equipo, se mantienen vinculados a la misión del equipo.
- Programa registros. Crea conexiones significativas a través de controles en los que preguntes cómo les está yendo a tus empleados y realmente los escuches. Crea motivos reales para que las personas colaboren y realicen el trabajo, y programa reuniones y reuniones fuera del sitio para unir a las personas. Estos controles deben diseñarse con mucha intencionalidad para profundizar las relaciones e impulsar el trabajo de la organización.
- Crea momentos de entrenamiento. No utilices la distancia como excusa para no entrenar a tus equipos. Los momentos de coaching existen todos los días y no tienen por qué ser una reunión formal y programada. Los momentos de coaching pueden ocurrir a través de Zoom, en una llamada telefónica de cinco minutos o incluso por mensaje de texto. Escucha, haz buenas preguntas y demuestra a tu equipo que estás comprometido con su desarrollo y crecimiento continuo. Entrénalos de manera que les ayudes a resolver problemas de forma independiente.
- Asegúrate de que el liderazgo encarne la coherencia cultural. La cultura es una consecuencia de las actitudes de la dirección, no de las políticas escritas. Tener coherencia cultural en el equipo directivo es el primer paso para crear una cultura unificada en tu empresa. Además, es de suma importancia dejar claro qué está permitido y qué no y hacerlo cumplir sin importar quién no lo cumpla.
- Establece horarios de oficina remota. Establece horarios de oficina remota para establecer una política de puertas abiertas en un mundo virtual. Estas reuniones fomentarán charlas espontáneas y conexiones más profundas entre el equipo, lo que mantendrá el ambiente inclusivo y dinámico.
