La digitalización y los nuevos hábitos de consumo han provocado un aumento de la oferta y del consumo de comercio online a nivel internacional. En este contexto, el marketing digital se ha convertido en la herramienta publicitaria clave para aumentar la visibilidad de este tipo de negocios que, de forma generalizada, pretenden captar nuevos consumidores a través de estrategias de publicidad digital.
En este contexto, es necesario que las empresas presten atención a cuál es y cómo debe implementarse una estrategia de marketing digital que se adapte a sus necesidades. Sin embargo, es habitual que surjan dudas sobre cuál es la mejor estrategia a seguir, en qué departamento debe implementarse o si es un servicio que puede gestionarse inhouse o requiere de la contratación de una agencia especializada.
XChannel ha realizado un observatorio sobre la revolución actual en la comunicación y en el marketing entre empresas desde el que señalan que la mejor opción ante esta situación es contratar los servicios de una agencia especializada ya que éstas cuentan con personas especializadas en campos concretos de marketing digital y comunicación y eso les permite ofrecer una pluralidad de especialidades y profesionales que dentro de un departamento interno sería más costoso de mantener.
¿Por qué Marketing Digital?
Los consumidores digitales recurren a internet y las redes sociales para realizar todo tipo de consultas previas relativas a la compra de un producto o la contratación de un servicio. Es justo ahí dónde reside la importancia del marketing digital. Si las empresas cuentan con una buena presencia online, desarrollan una estrategia coherente, gestionan correctamente las Redes Sociales y participan en su comunidad, aumentarán la captación de clientes potenciales.
Una buena estrategia de marketing digital permite a las empresas controlar la información que hay en internet sobre su servicio o producto y favorece que los consumidores accedan al contenido que más interesa a la marca en cuestión.
