Facebook es una fuerza dominante en la publicidad en las redes sociales. La mayoría de los especialistas en marketing dicen que ofrece un mejor retorno de la inversión que cualquier otra plataforma de redes sociales.
Las sofisticadas opciones de orientación de la plataforma la convierten en una herramienta increíblemente eficaz para llegar a tu audiencia. Sin embargo, necesitas una estrategia publicitaria de Facebook eficaz para ver resultados. A continuación, compartimos una descripción general de algunas estrategias de marketing de Facebook para ayudarte a impulsar la participación y las conversiones.
Determina el recorrido promedio de tu cliente
Este paso implica conocer el próximo paso de tus clientes. Qué medidas toman cuando:
- Reconocen que tienen un problema.
- Identifican cuál es ese problema.
- Descubren posibles soluciones.
- Toman conciencia de ti como una opción.
- Eligen comprar tu producto.
Este viaje puede ser ligeramente diferente para cada cliente. Sin embargo, la mayoría de los compradores generalmente se dividen en tres categorías:
- Fase de concienciación (parte superior del embudo).
- Fase de consideración (mitad del embudo).
- Fase de decisión (parte inferior del embudo).
¿Por qué debe importarte esto como anunciante? Porque modificarás tu contenido, ofertas, vocabulario y llamada a la acción (CTA) según la etapa en la que se encuentre tu cliente potencial.
Después de definir el recorrido del cliente, empieza a segmentar tu audiencia.
Divide tu audiencia en segmentos
Agrupar a tus clientes en función de dónde se encuentran en el recorrido del cliente te ayuda a dirigirte a las personas con las ofertas adecuadas en el momento adecuado.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de los segmentos de audiencia potenciales:
- Nuevos clientes. Entran en tu embudo como clientes potenciales porque están interesados en tu producto.
- Pistas tibias. Aquellos que visitaron tu página web pero no participaron. Puedes utilizar anuncios de retargeting para recordarles que tienes la solución a sus problemas.
- Lectores de blogs comprometidos. Aquellos a quienes les gusta tu contenido y siguen regresando por más. Es más probable que compartan tus publicaciones en Facebook o realicen una compra.
- Visitantes de la landing page. Por lo general, llegan a una landing page específica y probablemente estén interesados en un producto en particular.
- Personas que abandonan el carrito de compras. Estuvieron a punto de comprar un artículo, pero algo los detuvo. Por lo tanto, es posible que debas presionarlos suavemente para finalizar la compra.
- Clientes que regresan. Les encanta tu marca. Ya te compraron en el pasado y regresan por más. Son defensores de la marca que elogian y recomiendan tu producto a sus amigos.
Instala el pixel de Meta
El pixel de Meta es un fragmento de código que se inserta en tu página web para realizar un seguimiento de las acciones de los visitantes y te ayuda de varias maneras.
En primer lugar, puedes realizar un seguimiento de lo que sucede después de que alguien hace clic en tu anuncio. Esto te ayuda a medir la eficacia de tus campañas y saber qué anuncios generan ventas, clientes potenciales u otras acciones deseadas.
Además, los datos que recopila el pixel de Meta te permiten optimizar tus anuncios y dirigirte a audiencias que tienen más probabilidades de actuar. Por ejemplo, si notas que un grupo particular de personas agrega artículos a su carrito con frecuencia pero no completa la compra, puedes crear anuncios específicos que los animen a finalizar su transacción.
Consejos de estrategia de anuncios de Facebook
Ahora que hemos repasado los conceptos básicos, compartimos algunos consejos principales para crear campañas publicitarias de Facebook efectivas que puedan ayudarte a maximizar tu retorno de la inversión (ROI).
- Combina los anuncios de Facebook con el marketing de contenidos
Debes evitar dirigirte a tus clientes potenciales con anuncios diseñados para convertirlos en clientes de pago. Dado que los clientes potenciales aún no están listos para comprarte, en lugar de desanimarlos con ofertas de venta directa, ofréceles contenido útil que responda a sus preguntas y resuelva sus puntos débiles.
Así es como puedes combinar tus anuncios de Facebook con el marketing de contenidos:
- Crea contenido en función de dónde se encuentra tu audiencia en el recorrido del cliente.
- Comparte ese contenido en Facebook.
- Pídeles a los miembros de tu equipo que den Me gusta y compartan la publicación.
- Impulsa tus publicaciones en Facebook para poder llegar a un público más amplio.
- Colabora con influencers que se alineen con los valores de tu marca
Los influencers pueden agregar una capa de autenticidad que no se puede obtener de los anuncios tradicionales. Y para los consumidores de hoy, la autenticidad lo es todo.
Sin embargo, eso no significa que cualquier influencer pueda tener este efecto en tu negocio. Elige influencers que se alineen con los valores de tu marca para garantizar que vuestra asociación se sienta natural. De esa manera, puedes crear una conexión más genuina con tu público objetivo.
Si los influencers cambian o adaptan su estilo de contenido para que se ajuste al tuyo puede parecer poco auténtico y no alentará a los clientes potenciales a confiar en tu marca.
- Utiliza anuncios principales para crear tu lista de marketing
Tener una gran cantidad de seguidores en Facebook es fantástico. Sin embargo, todos sabemos que Meta “es dueño” de nuestros contactos. Si deciden cambiar su algoritmo o cerrar, perderíamos el acceso a esas personas.
Para protegerte de tales riesgos (si es que alguna vez ocurren), crea tu propia lista de marketing. Crea un imán de clientes potenciales, como un libro electrónico o un curso gratuito, y publica un anuncio para clientes potenciales. De esta manera, tus seguidores pueden darte sus direcciones de correo electrónico directamente en Facebook.
Pero ojo; debes ser cauteloso con este enfoque. Nunca agregues ningún paso que pueda causar fricciones a los usuarios que intentan acceder a tu regalo. De lo contrario, puedes terminar perdiéndolos.
Una vez que tienes su correo electrónico, agrégalos a tu lista de marketing e inclúyelos en tus campañas de marketing por correo electrónico.
- Incorpora anuncios de vídeo
Los vídeos son una herramienta poderosa para impulsar las conversiones y las ventas. Las estadísticas de marketing de 2024 muestran que el 96% de las personas ven vídeos explicativos para saber más sobre un producto. Aún mejor, el 89% dice que estos vídeos los convencieron para comprar.
Entonces, ¿por qué no darle a tu audiencia lo que quiere? Incorpora anuncios de vídeo en tus campañas de Facebook para mejorar tus métricas.
- Utiliza sorteos y concursos
Los concursos de Facebook no siempre necesitan centrarse en las ventas. En cambio, ofrece premios de alto valor para aumentar el conocimiento de la marca, lo que dará sus frutos a largo plazo al atraer nuevos clientes potenciales a tu embudo de conversión.
Además de los premios de alto valor, asociarte con marcas que tienen audiencias similares a la tuya también puede ser efectivo.
- Utiliza anuncios móviles de Facebook
La mayoría de las personas en las redes sociales prefieren usar sus teléfonos inteligentes que sus ordenadores de escritorio.
Las estadísticas muestran que el 62% de los Millennials y el 80% de la Generación Z utilizan principalmente sus teléfonos para buscar lo que quieren.
Por eso, asegúrate de que tu página web esté optimizada para la visualización móvil ya que debes llegar a esta audiencia masiva que está constantemente conectada con sus teléfonos. De lo contrario, estarías enviando clientes potenciales a una página web que los frustra, lo cual es muy parecido a tirar el dinero.
- Utiliza la Inteligencia Artificial estratégicamente para crear tus anuncios de Facebook
El informe Tendencias de Medios Sociales de HubSpot muestra que el 48% de los especialistas en marketing de redes sociales utilizan herramientas de Inteligencia Artificial para generar texto, mientras que otro 41% usa asistentes de Inteligencia Artificial como Microsoft Copilot para automatizar tareas repetitivas y mejorar la productividad.
Usa las herramientas de contenido impulsadas por Inteligencia Artificial para:
- Convertir una sola publicación de blog en múltiples formatos de contenido.
- Escribir un textos atractivos para tus publicaciones en las redes sociales.
- Crear contenido consistente sobre la marca.
Dicho esto, la Inteligencia Artificial todavía está lejos de ser perfecta. Úsala para complementar tus esfuerzos creativos en lugar de depender de ella por completo.
