Una startup en la etapa de ideación no es más que una serie de conjeturas sobre el modelo de negocio, modelo de ingresos, cliente ideal, ventaja competitiva, posicionamiento, etc

Cómo establecer objetivos SMART en la etapa de inicio

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Actualizado 30 | 07 | 2020 07:00

Objetivos SMART

Proyectar el desempeño de una idea en la etapa de inicio es una de las acciones más motivadoras. Te has tomado el tiempo para pensar en cuántos clientes puedes atraer en el primer año, cuánto puedes ganar y hasta dónde puede llegar el negocio.

Una startup en la etapa de ideación no es más que una serie de conjeturas sobre el modelo de negocio, modelo de ingresos, cliente ideal, ventaja competitiva, posicionamiento, etc. Centrarte en el rendimiento de inicio supone que todas tus conjeturas son válidas, aunque los datos históricos muestran que rara vez las startups clavan todos los pilares clave la primera vez.

Incluso las startups de más rápido crecimiento, las que han cruzado la marca de evaluación de miles de millones de dólares en los primeros dos años, han pasado por una serie de iteraciones antes de hacerlo bien. Lo que toda startup en etapa inicial debe hacer es centrarse en “hacerlo bien“. Lo que hagas en las primeras etapas de tu inicio dará forma a toda la trayectoria de tu negocio, principalmente porque esta es la etapa en la que demuestras que tienes un negocio.

Los logros en los negocios y la vida son el resultado de la fijación y ejecución de objetivos. Establecer los objetivos correctos, identificar e implementar el mejor método de acción son dos de las cosas más difíciles en los negocios. Esto responde a dos preguntas críticas: ¿qué hacer y cómo hacerlo? Si haces lo incorrecto, de la manera incorrecta, corres el riesgo de desperdiciar tus recursos enfocándote en esfuerzos destinados al fracaso.

Etapas de ideación y validación

En las etapas de ideación y validación, en particular, debes tener especial cuidado con los objetivos que estableces porque corres el riesgo de agotar tus recursos antes de darle a tu idea la oportunidad que merece. Desafortunadamente, muchos fundadores de startups en etapa inicial fracasan no porque sus ideas carezcan de potencial, sino generalmente porque no se centraron en lo correcto, de la manera correcta. Muchos empresarios pierden interés y se quedan sin recursos antes de poder hacerlo.

Identifica objetivos correctos

Para los emprendedores, los fallos sirven como señales de tráfico que eventualmente los conducen a lo que deberían enfocarse y cómo. Pero, ¿no sería mejor identificar los objetivos correctos y el mejor enfoque de ejecución antes?

Como regla general, la forma más fácil de simplificar la vida es enfocarte en las cosas que puedes controlar. Por lo general, puedes controlar la entrada pero no la salida. Para un inicio en una etapa temprana, la entrada es lo que contribuye a nutrir y desarrollar la idea de la aplicación, mientras que la salida es donde la idea va a continuación. No puedes establecer objetivos en función de la producción porque depende de demasiadas variables, como lo que los clientes hacen y quieren, lo que hacen tus competidores, los fondos que posees y las condiciones económicas con las que estás trabajando.

El objetivo final de un emprendedor que lanza una nueva startup es demostrar un negocio. Un negocio se prueba cuando el producto creado es una solución que los clientes necesitan y usan. La pregunta es, ¿qué necesitas hacer para crear un producto útil? Estos son cinco pasos clave:

  1. Escribe el problema, tu solución, en qué te diferencias de la competencia, por qué este diferenciador es importante para el cliente y, finalmente, describe al comprador ideal en una o dos frases.
  2. Entrevista a una docena de tus clientes potenciales para validar o invalidar tus hipótesis desde el primer paso.
  3. Crea un producto basado en las lecciones aprendidas del segundo paso.
  4. Aprende y recopila información del cliente a través de datos y entrevistas para realizar los cambios necesarios en el producto.
  5. Construye o reconstruye hasta que el producto u otros productos, posiblemente una idea diferente, se adhieran.

Objetivos SMART

SMART es un acrónimo utilizado para guiar el establecimiento de objetivos. Es sinónimo de objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos determinados. Debido a que una idea no es más que una suposición, en las primeras etapas, trata los objetivos SMART como una de tus hipótesis, incluso si reflejan el desempeño financiero de tu startup. Usa este marco:

  • Tu objetivo es resolver (describe el problema) con (describe la solución) para (describe al comprador ideal) mediante (describe tu plan de ejecución dentro de un marco de tiempo específico) y adquirir (número de clientes) que generarán (cantidad de dinero) a través de (describe los canales de marketing) en (fecha límite).

Lo más probable es que pases por varias versiones e iteraciones de tu objetivo antes de alcanzarlo. El objetivo puede cambiar, pero la fórmula no lo hará. En las primeras etapas, los objetivos de inicio inteligentes no solo son específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos, sino también iterativos.

Si entrenas mucho para una maratón, la terminarás sin importar la distancia. El viaje de inicio es como correr una maratón en un laberinto. Suponiendo que durarás para ver el final, enfrentarás constantemente decisiones y desafíos importantes. La única forma de lograrlo es tomando una decisión a la vez, teniendo en cuenta el resultado final.

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