Tener una página web es un básico para cualquier negocio. Sin embargo, las empresas más pequeñas aún están poco presentes en internet. Según datos del último estudio de BeeDIGITAL, el 46% de las pequeñas y medianas empresas españolas se encuentra en una etapa baja de digitalización y únicamente cuatro de cada diez tienen página web.
Y de ese pequeño porcentaje de pymes que tienen página web la mayoría la crearon como una forma de presentar su empresa al mundo, tan solo un 7 % de ellas tienen funcionalidades comercio electrónico. Es, en definitiva, un escaparate o tarjeta de presentación para el consumidor digital. No obstante, para que cumpla ese objetivo, es necesario que el internauta llegue hasta ella. En otras palabras: hay que atraer tráfico.
Una herramienta imprescindible para ganar visibilidad y visitas a la web es el blog de empresa. Son varias las ventajas de contar con un pequeño espacio donde se cree contenido:
- Mejora el posicionamiento en buscadores. En internet, no solo leen las personas, sino también los motores de búsqueda, como Google. A Google le interesa el contenido de una web y, si el texto está optimizado, lo mostrará a las personas que hagan búsquedas relacionadas con él. Por ejemplo, un post sobre cómo preparar la maleta para salir de viaje que esté optimizado para Google aparecerá cuando alguien busque consejos para hacer la maleta. De esta manera, una persona que vaya a viajar terminará en el blog de la agencia de viajes que lo ha redactado.
- Aumenta el tráfico a la página web. La gran ventaja del blog es que atrae justo a las personas interesadas en nuestro producto o servicio. Si nuestro contenido es atractivo y está bien posicionado en los buscadores, llegarán más personas a nuestra página web. La agencia de viajes que escribió sobre cómo organizar la maleta conseguirá que los interesados en ese texto entren en su web y, quizá, reserven su próximo viaje.
- Consigue leads. Los leads son el primer paso para conseguir un nuevo cliente. Este término se refiere a cuando un usuario ha dejado sus datos de contacto en una web. Gracias a esos leads, la empresa aumenta su base de datos de posibles clientes. Para que una persona nos deje sus datos, hay que darle algo a cambio. Un blog que tenga contenido que le atraiga será clave; por ejemplo, le ofrecemos suscribirse para estar informado de los nuevos artículos a cambio de darnos su correo electrónico. Sabemos que le gustan los artículos y, por tanto, nuestros productos o servicios; así pues, es muy posible que se llegue a convertir en un cliente.
- Muestra conocimiento y profesionalidad. Una empresa que sabe de lo que habla genera confianza. En internet, no es suficiente con mostrar una página web para que el consumidor elija una empresa u otra. Dar información de calidad, útil y profesional será la manera de diferenciarse de la competencia y crear un vínculo con el cliente, que nos verá como una opción fiable y profesional. El cliente se fiará de la empresa que le dio un buen consejo o una gran idea para sus próximas vacaciones.
En conclusión, tener un blog corporativo es un imprescindible para ser visible en la red. Algunos consejos para los pequeños negocios que quieran crearse uno y no sepan por dónde empezar:
- Crear contenido interesante, pero no promocional. Los artículos deben estar relacionados, directa o indirectamente, con el producto o servicio que se vende. Sin embargo, no deben ser claramente publicitarios o perderemos la confianza del consumidor. Deben ser post que sean útiles para alguien que compraría nuestros productos: consejos, sugerencias, ideas originales, guías prácticas, resolución de dudas… Una buena forma para elegir un tema es pensar en qué buscaría en Google una persona que necesita a nuestra empresa.
- Tener en cuenta las palabras clave. Uno de los consejos más importantes para que el blog ayude a mejorar el posicionamiento. Escoger las palabras clave por las que queremos que nos encuentren en los buscadores es el primer paso antes de empezar a escribir. Por ejemplo, si tenemos una zapatería, querremos que nos encuentren por términos como «comprar zapatos», «zapatos de calidad en Madrid» o «sandalias bonitas para niños». Las palabras clave determinarán, en gran medida, la redacción de los artículos y harán que una búsqueda en Google lleve a nuestra página web.
- Ser constante y publicar con regularidad. Un blog de calidad termina creando una pequeña comunidad que espera sus publicaciones. Si estas son irregulares, los lectores terminarán por abandonarlo. Es importante fijarse un calendario realista y cumplirlo, que los visitantes sepan cuándo van a tener un nuevo consejo o guía.
- Mostrarlo en redes sociales. Google premia y coloca en mejores puestos al contenido que se ha compartido mucho. Para que un blog corporativo cumpla el objetivo de mejorar el posicionamiento, es imprescindible que se vea, se lea y se comparta. Las redes sociales son el lugar ideal para promocionar los artículos.
- Enlazar a otros sitios web, pero evitar a la competencia. Los buscadores también posicionan mejor a las webs que enlazan otras. Si un artículo se menciona mucho en otras páginas, Google entiende que es muy bueno y de calidad, así que lo coloca más arriba. Ese es el motivo por el que no hay que tener miedo a enlazar a otras empresas, siempre que no entren en competencia directa con nosotros. Si nosotros lo hacemos, los demás también nos tendrán en cuenta como una fuente fiable de nuestro sector.
- Añadir la opción de suscribirse. El blog debe ocupar un espacio visible dentro de la web principal. Y lo más importante: para conseguir leads, debemos incorporar una opción para suscribirse. Una persona que siga nuestro contenido y esté dispuesta a darnos su correo electrónico es un cliente potencial muy atractivo.
- Mantener la coherencia con la página web principal. El blog es una extensión de la página web, por lo que debe mantener el estilo. Muchas personas llegarán a la web a través del blog, así que es importante que vean esa relación entre ambos.
