Se pierden 90 minutos al día recuperando las interrupciones

Cómo tus hábitos de correo electrónico pueden perjudicarte

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Actualizado 12 | 02 | 2019 07:00

Escribir correo electrónico

Mantenerte al día con tus mensajes puede impedirte alcanzar tus metas y ser un buen trabajador, según una nueva investigación de la Universidad de Michigan publicada en el Journal of Applied Psychology.

Los administradores pasan al menos 90 minutos al día recuperándose de las interrupciones del correo electrónico, y esta distracción puede ser perjudicial. En los días en que están sobrecargados por correo electrónico, reducen los comportamientos de liderazgo, como motivar e inspirar a su equipo, hablar con optimismo sobre el futuro o explicar por qué las tareas de trabajo son importantes.

El estrés acorta su atención y los trabajadores que se sienten abrumados e improductivos debido a las demandas del correo electrónico se recuperan al enfocarse en tareas tácticas más pequeñas, como asignar tareas o establecer metas.

Si estuvieras siendo perseguido por un león, no estarías pensando en mañana o la próxima semana. Estar abrumado hace que nos centremos en las cosas más familiares y cotidianas. Nos quedamos en nuestra zona de confort.

El equipo de trabajo sufre la falta de motivación e inspiración que necesitan para prosperar. Como resultado, el desempeño de los empleados, la satisfacción laboral, el compromiso organizacional, la motivación intrínseca y el compromiso disminuyen, mientras que su estrés y sus emociones negativas aumentan.

¿Por qué el correo electrónico es un problema?

A diferencia de otras formas de comunicación, el correo electrónico causa estrés porque es más invasivo. Cuando estás cara a cara, es más fácil decir que no tienes tiempo. Es más fácil presionar el botón de enviar que caminar por el pasillo o llamar a alguien.

El correo electrónico también parece inofensivo. Ver un mensaje en tu bandeja de entrada proporciona al cerebro un golpe de dopamina, que es adictivo. Pero la mayoría de nosotros no nos damos cuenta de las demandas cognitivas que ocurren cuando cambias entre las actividades de trabajo principales. Se tarda más de un minuto o más después de responder a un correo electrónico para volver a lo que estás haciendo.

Y como el correo electrónico es rápido e instantáneo, muchos de nosotros creemos que tenemos que responder de inmediato. En su lugar, reduce la cantidad de tiempo que pasas en el correo electrónico y desactiva las notificaciones para que no te sientas tentado/a o distraído/a.

Por ejemplo, usa la configuración de correo electrónico para poner en pausa tu bandeja de entrada. Esencialmente no tendrás interrupciones de correo electrónico hasta que decidas que estás listo/a. Puedes establecer un programa y elegir dos, tres, cinco veces al día para recibir el correo electrónico, lo que creas conveniente.

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