Hoy en día, la clave para crecer no está únicamente en captar clientes, sino en entenderlos en profundidad. Los customer insights (o percepciones del cliente) son la información que obtenemos a partir de sus comentarios, quejas, opiniones o comportamientos. Al analizarlos correctamente, se convierten en una brújula para mejorar productos, servicios y la experiencia global de la marca. Seguir leyendo
CEPYME500 es una iniciativa de CEPYME con la que se quiere identificar, seleccionar y promocionar a un
conjunto de 500 empresas que lideran el crecimiento empresarial, tanto por sus resultados como su capacidad
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