10 consejos efectivos para comunicarse con clientes insatisfechos y mejorar la Customer Experience con soluciones de IA y Voz del Cliente
En el competitivo entorno empresarial actual, gestionar eficazmente las interacciones con clientes insatisfechos es crucial para mantener y mejorar la lealtad del cliente. Según Gartner, responder adecuadamente a las críticas negativas es fundamental para construir una relación sólida con los clientes y mejorar la percepción de la empresa. Seguir leyendo
