Hace tiempo que te diste de baja de tu anterior compañía telefónica, pero sigues recibiendo mensajes o llamadas a horas muy inoportunas. O tal vez contrataste un seguro con el banco, lo diste de baja y continúan llamándote para venderte otro seguro.
¿Te suena alguna de estas situaciones?
La verdad es que resulta muy molesto que nos intenten colar algún producto o servicio por el que en el pasado mostramos algún tipo de interés pero que actualmente no queremos saber absolutamente nada.
Por suerte, la Ley de Protección de Datos española está de parte del consumidor reconociendo derechos a los ciudadanos sobre sus datos personales que figuran en ficheros de entidades privadas y públicas.
Estos derechos son cuatro y se conocen como derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Hoy nos centramos en el derecho a la cancelación de datos personales.
¿Quieres solicitar la cancelación de tus datos personales?
El derecho a cancelar datos personales está regulado junto con el derecho a rectificación en el artículo 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
La cancelación supone el bloqueo de los datos, no obstante, serán conservados a efectos de Administraciones públicas, jueces y Tribunales para atender las posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento durante el plazo de prescripción de las correspondientes acciones.
Una vez haya transcurrido el plazo de prescripción deberá procederse a la supresión total.
¿Cuándo puedo solicitar la cancelación de datos personales?
Podremos reclamar la cancelación de datos cuando resulte innecesario o no pertinente para la finalidad con la que fue recabado.
¿Quién puede solicitar la cancelación?
El derecho de cancelación, igual que el resto de los ARCO, es un derecho personalísimo. Por tanto, sólo podrá ser ejercitado por su titular, representante legal o representante voluntario.
En consecuencia, la solicitud será denegada cuando la ejercite un tercero distinto del titular de los datos y cuando no se acredite correctamente la legítima representación.
¿Qué documentación se debe presentar?
- Fotocopia del DNI.
- Documento que acredite la representación (escritura pública, representación de carácter privado…)
- La carta de solicitud de cancelación de datos personales de Legaliboo.
La solicitud deberá presentarse mediante escrito firmado por el titular y a través de medios que permitan acreditar la comunicación realizada. (Te aconsejamos que utilices el burofax).
¿Dónde se dirige la reclamación?
La reclamación deberá ir dirigida al responsable del fichero donde se encuentren registrados nuestros datos.
¿Cuánto tiempo tienen para cancelar los datos?
El responsable del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de cancelación del interesado en el plazo de diez días.
