La Inteligencia Artificial es un tema muy importante en casi todas las empresas. Si bien la incorporación de nuevas herramientas basadas en Inteligencia Artificial aún se encuentra en las primeras etapas, aún queda mucho por descubrir.
La Inteligencia Artificial es simplemente otra iteración del cambio tecnológico que se viene produciendo desde hace décadas. Las empresas que aprendan a adoptar la Inteligencia Artificial (de la manera correcta) aprovecharán los beneficios independientemente del entorno económico externo.
5 consejos para integrar la Inteligencia Artificial de forma eficaz
Si bien el futuro de la Inteligencia Artificial sigue siendo incierto, sabemos que ha llegado para quedarse. Las organizaciones deben comenzar a considerar cómo incorporar la Inteligencia Artificial de manera efectiva y cómo serían sus procesos en un futuro impulsado por la Inteligencia Artificial. A continuación, se ofrecen algunas sugerencias para las pequeñas empresas que buscan integrar la Inteligencia Artificial con éxito:
- Crea objetivos claros
Primero, comprende exactamente por qué utilizas la Inteligencia Artificial y qué intentas lograr. ¿Qué problema estás resolviendo? Por ejemplo, es posible que desees mejorar el servicio al cliente con un chatbot para clientes disponible las 24 horas, los 7 días de la semana o generar ideas de contenido para realizar esquemas más rápido. Piensa en el valor claro que la Inteligencia Artificial crea para ti. No la integres simplemente porque es la última y más genial tecnología.
- Alinea tu enfoque con la contratación
Dependiendo de dónde estés utilizando la Inteligencia Artificial y cuáles sean tus objetivos, es posible que debas contratar un recurso de Inteligencia Artificial dedicado. La Inteligencia Artificial es un campo amplio y en rápida evolución. Invierte en alguien que siga activamente las tendencias y pueda trabajar con los líderes de departamento para aprovecharlas de manera efectiva. Necesitas casos de uso y puntos de datos claros para demostrar que vale la pena la inversión. Un experto en Inteligencia Artificial puede proporcionar esa información y actualizar la estrategia a medida que cambia la tecnología.
- Empieza poco a poco
No es necesario utilizar la Inteligencia Artificial para renovar completamente tu negocio. Aún no. Comienza con un pequeño proyecto o programa piloto. Evalúa periódicamente el impacto de la Inteligencia Artificial en un flujo de trabajo. Recopila comentarios, supervisa las métricas de rendimiento y ajusta tu enfoque según sea necesario. Estos proyectos más pequeños garantizarán que no inviertas todo en una tecnología que aún se encuentra en su fase inicial de auge.
- Conecta tus herramientas de Inteligencia Artificial con las necesidades comerciales
Existen muchas herramientas y plataformas de Inteligencia Artificial diseñadas para pequeñas empresas; cada día ingresan más al mercado. Realiza una investigación exhaustiva y selecciona programas que se ajusten a las necesidades y el presupuesto de tu negocio. Trabajar con un profesional de Inteligencia Artificial puede garantizar que estés dando los primeros pasos correctamente.
- Prioriza la privacidad
Ten en cuenta las preocupaciones éticas de la Inteligencia Artificial, como la privacidad de los datos, el sesgo en los algoritmos de la Inteligencia Artificial y la transparencia en las decisiones impulsadas por la Inteligencia Artificial. La privacidad es actualmente un problema importante. Muchas empresas están incorporando información comercial y de clientes a estos modelos de aprendizaje, y no está del todo claro cuáles son los protocolos de privacidad y qué sucederá a continuación. Capacita a tu equipo para que utilice herramientas de Inteligencia Artificial para evitar crear riesgos adicionales.
