La internacionalización es un paso natural y necesario para muchos comercios online que buscan expandir sus mercados y aumentar sus ventas. PaynoPain destaca que la gestión de pagos fuera del país de origen representa uno de los mayores desafíos para los comercios.
Cómo adoptar las estrategias de pago a nivel internacional
Para facilitar la expansión global y optimizar la experiencia de compra de los usuarios, los expertos ofrecen una serie de recomendaciones prácticas que permiten a los negocios gestionar pagos internacionales de manera eficiente y segura:
- Adoptar soluciones de pago multidivisa: la diversidad de divisas es uno de los primeros retos a superar en la expansión internacional. Para facilitar las transacciones, es fundamental contar con pasarelas que permitan procesar los pagos en diferentes monedas.
- Cumplir con las regulaciones locales: cada país tiene sus propias normativas en materia de pagos y protección del consumidor. Para operar sin problemas y construir confianza entre los usuarios internacionales, es esencial cumplir con las leyes locales. Las herramientas de pago deben estar actualizadas para asegurar el cumplimiento normativo, evitando posibles sanciones y asegurando una relación fluida con los clientes.
- Mejorar la seguridad en las transacciones: es uno de los aspectos más críticos para el éxito de un comercio online. Los consumidores demandan plataformas en las que puedan confiar plenamente al momento de compartir información personal y financiera. Cualquier brecha en la seguridad no solo pone en riesgo sus datos, sino que también puede afectar a la reputación de la empresa.
- Ofrecer opciones de pago locales: los consumidores tienden a preferir métodos de pago con los que estén familiarizados. Adaptar la oferta de métodos de pago a las preferencias locales mejora considerablemente las tasas de conversión. Un ecommerce que ofrece estas alternativas tiene más posibilidades de reducir el abandono del carrito y cerrar ventas con éxito.
- Facilitar devoluciones y reembolsos: es crucial que los comercios ofrezcan métodos de devolución de pagos eficientes y adaptados a cada mercado. Implementar soluciones de pago que faciliten reembolsos rápidos y sin complicaciones genera confianza en los clientes internacionales, mejorando la experiencia post-compra y aumentando la probabilidad de futuras transacciones.
«El éxito de la expansión internacional de un comercio online no solo depende de la calidad de sus productos, sino también de su capacidad para entender las preferencias de pago de sus clientes en cada mercado. Con nuestras soluciones de pago multidivisa y altamente seguras, ayudamos a los negocios a adaptarse a las necesidades locales, ofreciendo una experiencia de compra optimizada y sin fricciones. Esto les permite operar de manera eficiente y escalar sus negocios a nivel global», sostiene Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.
