Los datos son la clave del éxito de cualquier empresa, especialmente de empresas B2B. Hay todo tipo de datos que puedes utilizar en tu negocio, pero uno de los más importantes son los datos de los clientes, que pueden ayudarte a aprender más sobre tu audiencia y mejorar tu marketing.
Entonces, ¿qué debes hacer si tienes dificultades para obtener datos de clientes suficientes (o lo suficientemente precisos)? La respuesta es utilizar el enriquecimiento de datos B2B. El enriquecimiento de datos es una excelente manera de mejorar la calidad de sus datos. Pero, ¿qué es exactamente y cómo puede ayudarte?
¿Qué es el enriquecimiento de datos B2B?
El enriquecimiento de datos B2B es el proceso de utilizar datos de clientes de terceros para desarrollar tus datos propios. Al combinar los dos conjuntos de datos, puedes hacer que tus perfiles generales sean más precisos.
¿Qué tipo de datos se pueden obtener con el enriquecimiento de datos B2B?
Hay varios tipos de datos de terceros que puedes recopilar para enriquecer tus datos B2B. Algunos de esos tipos incluyen:
- Datos demográficos: los datos demográficos te brindan información sobre los rasgos físicos y sociológicos de tu audiencia, como la edad, el sexo y la ocupación.
- Datos geográficos: los datos geográficos te brindan información sobre la ubicación de tu audiencia, mostrándote dónde viven, así como si están concentrados en un área o dispersos.
- Datos de comportamiento: los datos de comportamiento te indican cómo se comporta tu audiencia online, lo que te permite descubrir cómo interactúan con tu industria y cuál es su intención de compra.
Todos estos tipos de datos son excelentes para desarrollar la información básica que obtienes de tus datos propios. Puedes obtener esta información de diferentes maneras: las búsquedas en Google y las redes sociales son dos opciones, pero uno de los mejores métodos es utilizar herramientas que extraerán automáticamente esos datos por ti.
¿Por qué utilizar el enriquecimiento de datos B2B?
La razón para utilizar el enriquecimiento de datos B2B es que mejora la precisión general de tus datos. Si todo lo que tienes que seguir es una delgada serie de datos propios, te resultará difícil saber todo lo que necesitas sobre tu audiencia, y un solo punto de datos inexacto podría arruinar campañas enteras.
Pero con un mayor suministro de datos de clientes a tu disposición, podrás obtener una imagen mucho mejor de quién es tu público objetivo, lo que significa que podrás comercializarles de manera mucho más efectiva. Eso significa que, en última instancia, generarás más ventas y obtendrás más ingresos.
El enriquecimiento de datos para las empresas B2B es a menudo incluso más efectivo que para las empresas B2C, porque los clientes comerciales a menudo tienen muchos más datos de terceros disponibles que los consumidores individuales.
Enriquecimiento de datos B2B versus limpieza de datos B2B
Dado que estamos analizando el proceso de hacer que los datos de tus clientes sean más precisos, es posible que te preguntes si el enriquecimiento de datos es lo mismo que la limpieza de datos. La respuesta es no, no lo es. Pero ambos términos están ligeramente relacionados.
La limpieza de datos B2B consiste en eliminar información inexacta o redundante de tus datos. El enriquecimiento de datos, por otro lado, es donde se agregan puntos de datos. Ambos ayudan a mejorar la precisión general de tus datos, pero lo hacen de diferentes maneras.
Juntos, estos dos términos caen bajo el paraguas de higiene de datos B2B, que es un término amplio para el proceso general de mantener la precisión de tus datos. La limpieza de los datos B2B es increíblemente importante para garantizar que tus esfuerzos de marketing se basen en datos sólidos y precisos.
