Citanias Obras y Servicios, ubicada en A Coruña, es una empresa de construcción dedicada a las reformas de locales comerciales, edificaciones, obra civil e instalaciones, incluidas las de energía renovable. La compañía ha digitalizado el 80% de sus procesos en los dos últimos años.
Javier Sal es director de Citanias, empresa finalista en los Premios CEPYME 2023 en la categoría Pyme Transformación Digital.
¿Cómo decidieron presentarse a los Premios CEPYME?
Conocimos la posibilidad de presentarnos a través de las redes sociales de CEPYME, que Citanias sigue con atención para colaborar en lo posible con dicha organización.
¿Qué condiciones reúne su empresa para concurrir a los mismos?
Citanias ha conseguido digitalizar el 80% sus procesos de trabajo en los últimos dos años. La mayoría del software es innovador y totalmente adaptado a las peculiares condiciones de la empresa. Por ambas cosas, estimamos que podíamos optar al reconocimiento de Transformación Digital en los premios CEPYME.
¿Cree que el premio CEPYME 2023 podría mejorar la imagen de su empresa de cara a clientes, proveedores y futuros inversores?
Sí, creemos que es una importante distinción que avala el esfuerzo realizado por la empresa y sus accionistas en esta materia. Dicho reconocimiento inequívocamente ayudará a fortalecer la imagen corporativa, siendo más atractivos para nuestros clientes y proveedores.
¿Cómo ha afrontado su empresa el incremento de costes y las consecuencias de la pandemia?
La pandemia nos ha enseñado a funcionar en condiciones difíciles en las que era necesario seguir ejecutando las obras y mantenimientos que teníamos contratados. Ha sido un empujón más para optar por digitalizar la empresa, preparándonos para seguir la actividad en situaciones límite.
¿Qué medidas han adoptado para afrontar esta nueva crisis provocada por la inflación y la falta de algunos suministros?
La falta de suministros la hemos suplido adecuadamente con una planificación a largo plazo de las obras, teniendo en cuenta los materiales que podrían sufrir demoras y solicitándolos con la suficiente antelación.
Por otro lado, tratamos de protegernos de la inflación de los precios, dando menor plazo de aceptación a nuestros presupuestos, y comprando el material necesario con celeridad una vez son aceptados. De esa manera, garantizamos que le precio que teníamos planificado no varíe sobre el final.
¿Han recuperado la actividad y resultados previos a la pandemia?
Sí, no solo la hemos recuperado la actividad, sino que hemos mejorado los resultados de la empresa en gran medida, pasando a casi triplicar la facturación y número de trabajadores respecto a los datos del 2020.
Objetivos y principales retos de su empresa para los próximos años
Actualmente estamos implantados a nivel nacional de forma estable, trabajando también a nivel europeo para nuestros clientes. El principal objetivo, es seguir con un crecimiento equilibrado en esa implantación en España y Portugal, acompañando a nuestros clientes en su expansión internacional a nivel mundial.
Digitalización de los procesos
¿Cómo ha abordado su empresa la transformación digital?
Se han creado grupos de trabajo en la empresa que realizas proyectos reglados conforme a la UNE 166.002 de I+D+i sobre las aplicaciones digitales que vemos interesantes implantar. A partir de dicho desarrollo, se obtienen una perfecta definición de lo que se va a implantar, y cómo realizarlo.
¿Cuáles han sido las principales dificultades?
La mayor dificultad es hacerle entender las necesidades que deseas cubrir a programadores informáticos que, normalmente, no tienen experiencia en el mundo de la construcción.
¿Y los beneficios?
La digitalización supone un ahorro de tiempo de trabajo en las tareas. Además, ayuda a seguir paso por paso los procesos reglados de la empresa conforme a las 7 normas ISO en las que está certificada (Calidad, Prevención de Riesgos, Medioambiente, I+D+i, Eficiencia energética, Compliance y Seguridad de la Información).
¿Cuáles son los planes de futuro de la empresa en esta área?
Vamos a profundizar en el diseño y ejecución de obras conforme a la metodología ISO 19.650 de Building Information Modelling (BIM). Actualmente tenemos capacidad para trabajar en BIM, pero queremos obtener la certificación ISO que lo acredite para poder dar una mayor confianza a nuestros clientes. Como parte del proceso, aumentaremos la formación del personal de Citanias en dicha materia.
