"En un en algún momento de nuestra vida es necesario tener ayuda para poder sacar adelante una familia"

Conciliación familiar vs conciliación laboral

©BigStock

Actualizado 06 | 04 | 2016 09:06

Nieves Fernández Agras | Socia Fundadora

Con más de 46.8 millones de personas en nuestro país, donde un 18% de la población es mayor de 65 y el 16% menor de 16 años y con una media de 100.000 divorcios al año y la incorporación normalizada de las mujeres al mundo laboral, en un en algún momento de nuestra vida es necesario tener ayuda para poder sacar adelante una familia. 

En España las familias han jugado un papel fundamental en el cuidado de los niños y de los mayores. El porcentaje de abuelos y familiares cuidadores representa 1/7 del total de los de 7.000.000 de hogares donde conviven parejas con hijos menores.  Pero no todas las familias cuentan con este apoyo, sobre todo en las grandes urbes el apoyo familiar es menor por encontrarse muchas familias desvinculadas de su entorno familiar más próximo. Para estas familias  el cuidado supone uno de los mayores gastos junto con la vivienda y la educación, e incluso en muchos casos es el mayor de todos ellos.

El cuidado de la familia también representa una de las mayores causas de pérdida de productividad y desarrollo, ya que las familias luchan por equilibrar el cuidado de los suyos con el desempeño de sus puestos de trabajo y en muchas ocasiones simplemente no se puede estar en ambos sitios a la vez

La pérdida de productividad y el alto coste de contratar el cuidado tiene un impacto real en el consumo del país y en el crecimiento económico. El cuidado de la familia no es un tema menor y debe ser analizado y estudiado para llegar a políticas que de verdad ayuden a las familias a conseguir la conciliación plena.

Esta situación tiene un impacto similar en el resto de los países desarrollados, en Junio de 2014 hubo un congreso de Familias trabajadoras en la Casa Blanca, the Woring Families White House Summit, que contó con la presencia de Barack Obama debatiendo en mesas redondas junto con miembros de su gobierno, CEOs de grandes empresas y compañías dedicadas a la conciliación empresarial y familias, intentando buscar soluciones reales a corto y medio plazo.

En España es preciso abordar este tema las cifras que nos da el INE en cuanto a ingresos y gastos son éstas:

  • El ingreso medio de una familia española de 4 miembros en 2013 fue de 21.000 €
  • El gasto medio por el cuidado familiar 7.000 €

España tiene un larga camino por recorrer hasta que podamos disfrutar de políticas que nos ayuden a mejorar las posibilidades de conciliar trabajo y cuidado de la familia. Países de nuestro continente reciben una importante ayuda económica por parte de sus gobiernos para poder hacer frente al coste de la conciliación.  Por nombrar algún país destacado en esta materia, a la cabeza estarían Suecia, Alemania o Noruega:

  • En Noruega cada familia recibe mensualmente 125 € por hijo hasta los 18 años.
  • La ley noruega da a los padres seis meses de permiso pagado si uno de sus hijos está hospitalizado. Además, todos tienen 20 días al año para quedarse en casa si sus retoños están enfermos.

En España, desde que se inició la crisis el gobierno ha simplificado las ayudas destinadas a las familias para el cuidado de los hijos y personas a su cargo. Actualmente son las empresas, fundaciones y Ongs y quienes velan por encontrar soluciones que ayuden a las familias a coexistir en ambos territorios.

Las empresas, principalmente las grandes, están cada vez más concienciadas de los beneficios de las políticas de conciliación para sus empleados. Muchas de ellas ya se han puesto en marcha con:

  • Medidas que mejoran la calidad de vida, como pueden ser el “concierge” que recoge el traje para llevarlo a la tintorería, lleva el coche a la ITV, etc. Sin embargo, estas medidas no resuelven la principal preocupación de los empleados y uno de los principales motivos del absentismo laboral, como es “¿Quién se encarga de mis seres queridos y de mi hogar cuando yo estoy trabajando?”
  • Medidas que apoyan la paternidad, como el ticket guardería, aumentar los periodos de lactancia, guarderías a pie de oficina, etc.

Estas medidas son comunes en empresas del IBEX35, pero cuantas PYMES cuentan con medidas de conciliación. Además, ¿son estas medidas suficientes para lograr una conciliación real? ¿Qué porcentaje de trabajadores tienen hijos en edad de guardería? ¿Cuántos trabajadores pueden pagar una tintorería semanal? ¿A qué porcentaje de la plantilla ayudan realmente este tipo de “beneficios”?

En nuestra experiencia la conciliación de las familias es un crisol de necesidades que van variando a lo largo de la vida y la carrera profesional.

Hablamos cada día con trabajadores cuyos problemas de conciliación abarcan:

  • Cuidado de niños de 0 a 12 años: no solo en edad de guardería.
  • Cuidado de personas mayores o personas con discapacidad: padres con alzheimer, hermanos con síndrome de down, etc.
  • Refuerzo escolar para hijos de todas las edades.
  • Cuidado de mascotas para los profesionales que viajan frecuentemente.

La mayoría de estas necesidades no avisan y la búsqueda del profesional que la resuelve se vuelve crítica.  La forma tradicional de búsqueda de personal de ayuda es muy costosa en tiempo y en dinero.

De todas ellas el cuidado de las personas mayores será un asunto a abordar en muchas de nuestras familias. Somos uno de los países con mayor esperanza de vida y en un plazo 25 ó 30 años, las generaciones nacidas en los años 70 del siglo XX serán el grupo de edad mayoritario. Los nacimientos decrecieron a partir de esta década en adelante, luego éste es un tema para el que debemos prepararnos y cuando llegue seamos capaces de darle la solución adecuada

Los mayores requieren atención y cuidados, que se pueden satisfacer principalmente por dos vías con presupuestos muy diferenciados:

  • Residencias privadas, donde el presupuesto anual ronda los 23.000€ anuales, y en su mayoría no es la opción más popular por la que optan nuestros por los mayores, cuando tienen posibilidad de elegir
  • Contratar los servicios de un cuidador cualificado y con experiencia para que cubra las necesidades concretas que requiera el mayor en su propio hogar, para lo que se dedica de media 11.000€ anuales.

Situándonos en la vida de cualquier familia con los dos miembros trabajando y con padres y/o hijos a su cargo, sabemos que, si cuando surge la necesidad de buscar la ayuda para cualquiera de ellos, encontramos en tiempo récord la persona que necesitamos, dicha necesidad deja de ser un problema tanto para la persona como para la empresa para la que trabaja.

Hace dos años creé en España FamiliaFacil, el primer buscador de personal de ayuda de confianza para las familias y ya está operativo en grandes y medianas empresas donde ofrece una medida universal de conciliación con independencia de la ubicación geográfica de los empleados, edad, nivel salarial, etc. a la que se accede online las 24 horas del día, los 365 días del año.

Este modelo de conciliación 2.0 ya funciona con éxito en EEUU desde hace más de 10 años. Actualmente, SitterCity, una de las primeras empresas que apareció en EEUU, da solución a la conciliación del Ejército Americano.

La solución a la organización familiar y a la conciliación vive un antes y un después desde la utilización de internet y sus recursos. Además de ganar tiempo, es fundamental poder resolver una necesidad de cuidado de la familia en el menor tiempo posible, se ahorra en costes y se accede a una BBDD cualificada del sector. Publicando una oferta, y a pocos clics, las familias acceden a una base de datos de más de 290.000 candidatos de confianza, pudiendo revisar online su información biográfica, experiencia, formación y valoraciones de antiguos empleadores. Lo que llevaría de media una semana offline, se puede gestionar en uno o dos días.

Además, FamiliaFacil permite ahorrar en el presupuesto familiar, ahora que los sueldos no se incrementan con tanta frecuencia, por ejemplo:

  • Cómo organizar el tiempo sin colegio, Contratando a un monitor de tiempo libre entre varios vecinos con niños de una urbanización para que jueguen supervisados los días de verano, cuando los padres tienen que trabajar y los niños siguen de vacaciones.
  • Una nueva solución al costoso transporte escolar, contratando un conductor que puede llevar a 3 o 4 niños al colegio, recogerlos de vuelta, e incluso quedarse con ellos si es necesario. Sin duda, una opción muy económica, y que soluciona bastantes quebraderos de cabeza de los padres.

España tiene un balance actual de 17.000.000 de trabajadores que es donde se sitúan las familias con necesidad de conciliar y 5.900.000 personas en paro, el sector donde se sitúan los candidatos que buscan empleo en este sector.

280.000 personas en busca en empleo lo intentan conseguir a través de nuestra página. La BBDD de FamiliaFacil se nutre de candidatos del sector de la ayuda a las personas. Para ellos, además de trabajar en la plataforma, con el objetivo de conseguir que la visibilidad de los mismos sea tan profesional como en otras plataformas de empleo de otros sectores, emprendimos en 2013 un proyecto offline de atención y ayuda en Madrid. Creamos el primer Ciberespacio del Empleo, dedicado a aumentar la empleabilidad de muchas personas socialmente vulnerables y con difícil acceso a las nuevas tecnologías. Este proyecto surgió gracias al apoyo de empresas como ONO, HP e IVIMA. En los primeros seis meses de funcionamiento del Ciberespacio del empleo hemos ayudado a más de 1.000 candidatos a mejorar sus posibilidades de encontrar un trabajo a través de internet.

La experiencia resulta muy positiva y enriquecedora, conocer personalmente a nuestros candidatos nos ha servido para superar trabas que encontraban en la web, implementar novedosas herramientas que faciliten su objetivo  de encontrar un empleo y es un verdadero laboratorio de ideas de donde saldrán nuevos proyectos.

Este contacto directo que tenemos en Madrid con los candidatos, lo hemos conseguido también en el resto de la geografía de nuestro país. FamiliaFacil firmó convenio con La Obra Social La Caixa, para ser la plataforma donde encuentren empleo las personas tuteladas y formadas por los 700 técnicos de las 400 ONGs integrantes del proyecto Incorpora y cuyo perfil laboral encaje en este sector laboral.

A medio y largo plazo pretendemos ir implementando todos los avances que el propio canal online va generando para que tanto las familias que nos necesiten como nuestros candidatos se beneficien de todo ello. Abrimos las puertas a analizar todas las ideas y colaboraciones que surjan de las organizaciones que trabajan en este sector y que como nosotros pretendan hacer más eficaz la fórmula de la conciliación.